用户思维是唯一良药? 聊聊甲方、乙方和媒体的发展趋势

广告形式也从搜索行为为主的搜索广告产品矩阵,到浏览信息的原生广告,到以快手和抖音为主的小视频,更别提一直活跃的长尾流量广告、DSP、直播广告等等。

从单纯的流量广告变现,到依赖科技变现以及布局其他产业。

现在增长势头最强劲的是还是头条,但眼可见的,最快在明年也要放缓增长的态势。

随着移动设备在海量用户间的普及,广告形式也在逐步适应用户的行为习惯。

用户也从被挖掘商机的一方,逐步在生产者的角色上站稳脚跟,在生产者和消费者的双角色进行动态转换。

对媒体来说,海量的用户是基础,如何利用技术把海量用户的信息有序的串联起来,更加高效的进行流转和分配,是给甲方提供更加精准广告服务,也是给用户提供更多优质内容服务的保证。

哪一家能够更好的把用户维护、内容生产、服务提升等整个环节高效串联起来,也就能有更多的竞争优势,在未来占据一席之地。

不论是甲方、乙方还是媒体,都面临的不断的调整和革新,谁能拥有更加清晰的先见能力,并能高效的把构思落地,就更能占据竞争优势。

四、写在最后原本是想聊聊甲方、乙方和媒体的现状,结果越梳理越发现背后错综复杂的联系和不断变化的趋势,写下来也快4000字了。

借用大前研一在《M型社会》里的话:社会结构的变化,收入减少、负担增加,经济长期衰退以及收入阶层两极化,是大时代的潮流。

大势不可逆,但也是无数机会兴起的节点。

无论是甲方乙方媒体,还是我们用户本身,都需要思考在这样的环境下,如何更好的利用先见能力和构思能力,及时更新自己的认知和行为,拥抱变化,抵抗住压力,利用新的契机变的更好。

无论是甲方、乙方,还是媒体公司,都面临着逐渐稀缺的红利和激烈的竞争,而紧跟用户趋势,抓住“用户思维”这根救命稻草,都成为他们为了在大浪潮中求生,所采取的措施。

用户思维是唯一良药? 聊聊甲方、乙方和媒体的发展趋势

目录:一、思维的转变,用户思维兴起之路二、聊聊用户思维,以及容易被误导的几个陷阱三、基于用户思维,聊聊甲方、乙方和媒体的发展趋势朋友最近找工作,有点焦虑。

因为今年乙方也越来越难做,想换去甲方或者媒体工作。

面试的时候突然发现:相比去年,甲方爸爸的预算比想象中还要差很多,媒体在丧失了人口和产品的红利之后也增长缓慢。

突然失去了方向,有一种“洞中方七日,世上已千年”的感觉。

其实变化一直在发生,区别只是在什么时候,通过什么方式让你觉察到。

一、思维的转变,用户思维的兴起之路这两年对广告圈,尤其是我所在的互联网广告圈上下游的同仁们来说,有点鸡飞狗跳的。

甲方、乙方、媒体都在不断调整自己的策略方向,摩拳擦掌应对各路牛鬼蛇神,以及市场和经济的变化带来的众多影响。

有一个比较明显的变化是:现在嘴里面经常念叨的,从之前的流量思维和产品思维,转向用户思维。

甲方老板要求全员从用户的角度开始思考体验和增长的问题,乙方从用户的画像和洞察来更高效的营销,媒体更不用说为了增加新用户数量、粘性和变现能力更是百招齐出。

近期私域流量的概念也突然火了一把,大家开始越来越重视自己的用户全生命周期价值或者说粉丝经济,希望从一个部分闭环的环境中,挖掘出持续增长的动力。

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但流量思维和产品思维并非被用户思维取代了,仍旧是营销推广策略中不可或缺的部分,只是现在人口红利和购买欲望的下降,在大部分产品供大于求的现状下,重要程度变弱了一些。

越来越多的人,也开始慢慢从用户思维的角度重新思考流量和产品的趋势。

背后有商业环境变化、社会结构变化等原因。

互联网逐利的商业环境下,企业面临资金的问题,要么增长要么死,倒逼着企业需要有更加清晰牢固的盈利模式,对成本和效率也要有更多的控制。

但用户思维的大方向是没错的,只是需要更加清楚的认识它在整个过程中的作用。

二、聊聊用户思维,以及容易被误导的几个陷阱 1. 如何正确认识用户思维提到用户思维,不得不提4C营销理论,由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出,它以消费者需求为导向,重新设定市场营销组合的四要素:消费者、成本、便利和沟通。

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强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,充分注意到顾客购买过程中的便利性,以消费者为中心实施有效的营销沟通。

无独有偶,大前研一在06年出版的《专业主义》一书中提到:维护顾客的利益是第一要求。

专家不仅需要具备较强的专业知识和技能以及较强的理念,而且无一例外需要以顾客为第一位。

4C营销理论是对4P营销理论的一个补充和革新,把大家的视角从产品、从定价、从渠道和促销,更多的转移到消费者身上。

贝索斯在餐巾纸上画的亚马逊飞轮模型中,用户体验是非常重要的一环,希望各方都能围绕用户体验,最终实现持续的增长闭环。

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随着近几年流量红利的消失,以及产品供与求的差距越来越小,造成企业增长的成本越来越高。

我们的增长支撑也从依赖百度等广告平台、电商平台,依赖产品的创新等,逐渐回归到用户身上。

当用户逐渐有更多的话语权和选择空间,也带来了一种新的现象:用户既是产品和服务的付费者,是共建的参与者,也是社群口碑的传播者。

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